よくある質問!
よくある質問
ソフトバンクエアーはどのようなサービスですか?
高速4G回線、パケット制限なしのインターネットサービスです(2年自動更新プラン月額5,368円(税込)~)。工事は不要で、「Airターミナル(接続機器)」の電源を入れるだけで簡単にご利用いただけます。
ソフトバンクエアーの初期費用を教えてください。
契約事務手数料3,300円(税込)がかかります。
無線の届く範囲を教えてください。
無線LANの電波は、屋内で約25~50m(障害物のない場合の最大)まで届きます。
解約時に解除料は発生しますか?
SoftBank Air 2年自動更新プランの契約期間は2年間(SoftBank Airの課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。
契約期間満了月の末日までに料金プランの変更、または解約が完了しなかった場合、本サービスの契約は2年単位での自動更新となります。
契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で料金プランの変更または解約をした場合、10,450円の解除料がかかります。
契約住所以外での利用はできますか?
契約住所以外でのご利用はできません。契約住所以外で利用された場合、本サービスの契約を解除させていただく場合があります。
Airターミナルの保証はありますか??
機器をお買い上げいただいた場合の「1年間保証」と、Yahoo! BB基本サービス(プレミアム)でご加入いただいた場合の「あんしん補償(別ウィンドウで開きます)」の2種類がございます。
 

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